TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
(Riu Market, S.A. de C.V.)
Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN) más IVA.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
Las facturas se emiten conforme a la legislación fiscal vigente en México.
En pedidos de cajas de cartón, etiquetas, y papelería, pueden variar +/- 10%.
Una vez emitida y aprobada la Orden de Compra (OC), el pedido no podrá ser cancelado.
Cualquier modificación deberá solicitarse por escrito y será válida solo si cuenta con autorización expresa de Riu Market.
El pago deberá realizarse en las condiciones estipuladas en la factura (PUE, PPD, crédito autorizado).
En caso de mora, el cliente acepta cubrir un interés moratorio del 3% mensual sobre saldos vencidos, sin necesidad de requerimiento judicial previo.
Las entregas se realizan en el domicilio acordado con el cliente.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas ajenas a Riu Market.
El costo de envío será asumido por el cliente, salvo acuerdo escrito en contrario.
Solo se aceptarán devoluciones por defectos de fabricación o errores en el surtido imputables a Riu Market.
El cliente deberá notificarlo por escrito dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles después de recibir la mercancía.
Los productos deberán estar en condiciones originales, sin uso y con empaque intacto.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, impresos o fabricados a medida.
Cuando la devolución sea imputable al cliente (pedido equivocado, exceso de inventario, cancelación), este asumirá los costos de envío y un cargo administrativo del 10%.
Las devoluciones aprobadas se compensarán mediante nota de crédito aplicable a futuras compras.
Riu Market no será responsable por daños indirectos, pérdidas de negocio o lucro cesante derivados del uso de los productos.
Toda relación contractual se regirá por las leyes mexicanas y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Atizapán de Zaragoza, Estado de México.